L'excellence de l'accueil
en gares & aéroports
Le Greet & Meet,
bien plus qu'un accueil
Dans l'univers du service premium, l'accueil n'est pas une formalité — c'est le premier acte d'une expérience. Avec DCS VTC, vos hôtes ne cherchent pas leur chauffeur : il est là, avant eux.
Arriver dans un aéroport ou une gare que l'on ne connaît pas, chargé de bagages, parfois après un long vol, peut être une expérience déstabilisante. Le service Greet & Meet de DCS VTC transforme ce moment en une transition sereine entre l'avion ou le train et votre destination finale.
Votre chauffeur se présente directement à la sortie des douanes pour les arrivées internationales, ou en tête de quai pour les arrivées ferroviaires. Il est identifiable, professionnel, prêt à prendre en charge les bagages et à conduire immédiatement vers le destination prévue.
Ce service s'adresse aussi bien aux particuliers souhaitant faire bénéficier leurs proches d'un accueil soigné, qu'aux entreprises coordonnant l'accueil de partenaires, délégations ou collaborateurs internationaux.
◆ Terminaux Privés & Jets d'Affaires
Le Greet & Meet DCS VTC s'étend aux terminaux d'aviation d'affaires — accueil directement sur le tarmac, au pied de l'appareil, coordination FBO et handling. DCS VTC dispose d'une carte d'accès illimitée au terminal pour être présent dès la première seconde.
Trois formules d'accueil
Chaque mission d'accueil est adaptée au profil de la personne accueillie et au contexte du déplacement.
Accueil nominatif avec tablette numérique
Votre chauffeur se présente à l'arrivée avec une tablette numérique affichant le nom de votre hôte — ou votre logo d'entreprise. Première impression soignée, prise en charge immédiate, départ fluide vers la destination.
- Panneau nominatif tablette numérique ou cartonné
- Prise en charge des bagages dès la sortie
- Conduite directe vers le véhicule premium
- Discrétion et attitude irréprochable
Délégations & groupes synchronisés
Pour les équipes, délégations ou groupes d'invités arrivant sur plusieurs vols ou trains, DCS VTC coordonne l'ensemble des prises en charge via un dispatcher dédié. Aucun participant ne se retrouve sans solution.
- Coordination de plusieurs véhicules en simultané
- Dispatcher dédié le jour de l'accueil
- Suivi des arrivées en temps réel par vol ou train
- Adaptabilité immédiate aux retards et modifications
Assistance bagages & protocole premium
Pour les personnalités, hauts dirigeants ou hôtes de marque, DCS VTC propose un accueil intégrant une assistance bagages complète et un accompagnement discret jusqu'à l'installation en véhicule, avec protocole personnalisé si nécessaire.
- Chauffeur en tenue formelle irréprochable
- Prise en charge bagages de cabine et soute
- Coordination avec votre assistant ou secrétariat
- Berline de prestige ou Van VIP selon la composition
Zéro attente,
zéro stress
Le Greet & Meet DCS VTC est bâti sur un protocole précis, répété à chaque mission pour éliminer toute source d'imprévu.
La réussite d'un accueil tient à des détails : l'heure exacte de prise en charge, la localisation précise du point de rencontre, l'état du véhicule. Chacun de ces éléments est préparé en amont par notre équipe.
Pour les arrivées aériennes, le chauffeur se positionne en sortie de douane avec le nom de l'hôte, ajuste son timing en fonction du suivi de vol et est joignable en direct par votre hôte via un SMS transmis avant l'atterrissage.
Pour les arrivées ferroviaires, le chauffeur attend directement en tête de quai — visible immédiatement à la descente du train, sans que l'hôte ait à chercher ni à naviguer dans la gare.
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Suivi du vol ou train en temps réel
DCS VTC surveille les horaires en direct. En cas de retard, la prise en charge s'ajuste automatiquement.
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SMS d'atterrissage ou d'arrivée à quai
Un message est envoyé à votre hôte dès la confirmation d'atterrissage ou d'entrée en gare avec les coordonnées du chauffeur.
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Point de rencontre précis
Sortie de douane pour les vols internationaux, tête de quai pour les trains — communiqué en amont à votre hôte pour une identification immédiate.
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Accueil multilingue disponible
Nos chauffeurs peuvent accueillir vos hôtes internationaux en anglais, espagnol ou arabe selon vos besoins.
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Véhicule premium prêt
Berline de luxe ou Van Business VTC climatisé, vérifié, disponible immédiatement pour un départ sans délai.
Pourquoi choisir DCS VTC pour votre accueil
Quatre engagements qui font la différence entre un simple accueil et une expérience qui marque.
Professionnalisme & protocole
Nos chauffeurs sont formés aux codes de l'accueil de prestige. Tenue irréprochable, attitude discrète et bienveillante, maîtrise des protocoles VIP pour chaque type de profil accueilli.
Suivi GPS & temps réel
Chaque chauffeur est localisé en temps réel par notre équipe de coordination. En cas d'imprévu côté transport ou côté passager, nous adaptons immédiatement la prise en charge.
Analyse logistique
Pour les groupes et délégations, nous analysons en amont les programmes d'arrivée pour dimensionner exactement le nombre de véhicules nécessaires et séquencer les prises en charge.
Adaptabilité 24h/7j
Vols du matin à 5h, arrivées tardives à 23h, week-ends et jours fériés : DCS VTC assure les accueils Greet & Meet quelle que soit l'heure. Disponibilité constante, fiabilité garantie.
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur notre service d'accueil Greet & Meet.
Pour les arrivées en aéroport, votre chauffeur se positionne en sortie de douane ou à la sortie du terminal selon le type de vol (intérieur ou international). Pour les arrivées en gare, il attend directement en tête de quai afin que vous le repériez immédiatement à la descente du train, sans avoir à traverser la gare. Le point de rencontre précis vous est communiqué la veille avec les coordonnées de votre chauffeur.
DCS VTC surveille en temps réel les horaires de vols et de trains. En cas de retard, votre chauffeur ajuste automatiquement sa présence — vous n'avez aucune démarche à effectuer. Il sera là à votre arrivée effective, panneau en main, peu importe le décalage.
Votre chauffeur tient une tablette numérique (ou un panneau cartonné de qualité) affichant le nom de votre hôte ou votre logo d'entreprise. Ses coordonnées sont communiquées par SMS à votre hôte dès la confirmation d'atterrissage ou d'arrivée à quai, pour une mise en contact directe si nécessaire.
Oui, c'est un cas fréquent notamment pour les team buildings et congrès. Nous affectons un chauffeur par vol ou groupe, coordonnés par un dispatcher centralisé. Les arrivées sont synchronisées pour minimiser les temps d'attente et fluidifier les transferts vers le lieu de destination commun.
Oui. Pour vos hôtes internationaux, nous pouvons assurer un accueil en anglais, espagnol ou arabe selon vos besoins et les disponibilités. Précisez-le lors de votre réservation pour que nous puissions affecter le chauffeur le mieux adapté au profil de votre hôte.
Votre hôte mérite
une arrivée à sa mesure
Confiez-nous l'accueil de vos invités, collaborateurs ou partenaires. DCS VTC s'occupe de tout, dès la sortie du terminal ou la tête de quai.
Disponible 24h/24 · 7j/7 · Devis gratuit et sans engagement